ZEELUXPLUS – KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: [Tarih]

ZeeluxPlus olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, web sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya iletişim kuran tüm kullanıcıların kişisel verileri aşağıdaki kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında veri sorumlusu ZeeluxPlus’tır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad – Soyad Abbas uzel
• Telefon numarası 5528518530
• E-posta adresi oztarik91@gmail.com
• Teslimat ve fatura bilgileri hatay samandağ ataturk mah muamer aksoy cad
• Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, sistemde saklanmaz)
• IP adresi, çerez verileri, kullanıcı işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturulması, ödemelerin alınması ve ürün teslimi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kampanya, bilgilendirme veya onaylı ticari ileti gönderimi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Hukuki zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar
• Teknik altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, analiz hizmetleri vb.)

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitemiz, çerezler, üyelik formları, sipariş aşamaları, iletişim kanalları aracılığıyla; KVKK 5. Maddede belirtilen hükümler uyarınca işlenmektedir.

6. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK 11. Madde kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için: info@zeeluxplus.com

---

ZEELUXPLUS – MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Abbas Uzel
E-posta: oztarik91@gmail.com
Adres: hatay samandağ ataturk mah muamer aksoy cad
Müşteri Hizmetleri: [5528518530

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

• Ürünlerin temel nitelikleri, fiyat, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş ekranında gösterilmektedir.
• Müşteri siparişi onaylamadan önce tüm bu bilgileri kontrol ederek kabul eder.

3. Teslimat Bilgileri

• Siparişler onaylandıktan sonra ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo teslim süreleri alıcı bölgesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
• Kullanılmış, ambalajı açılmış, hijyen gerektiren ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
• Cayma hakkının kullanılması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

5. İade Koşulları

• Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• İade kargo ücretleri, kusur tüketicide ise tüketiciye; ürün kusurlu ise Satıcıya aittir.
• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 5–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

6. Ücretlendirme ve Fatura

• Ürün fiyatları sipariş sırasında TL olarak gösterilir.
• Fatura, sipariş sırasında verilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketicinin bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.